Minden nap érkeznek be esernyők, táskák, iratok, telefonok, ruhadarabok, plüssjátékok, de találtak már laptopot, műfogsort, összecsavart szőnyeget, autós gyerekülést, körfűrészt és egy pár mankót is.
Ha elvesztettünk valamit
A legegyszerűbb, amit tehetünk, hogy felhívjuk a (46) 504-810-es számot, amely hétköznapokon érhető el. Az MVK munkatársai itt irat esetén a nevünk, tárgyak esetén leírás alapján felvilágosítást adnak, hogy megkerült-e elveszett értékünk. Aznap még elmehetünk az elvesztés helyszínéhez legközelebb eső járat végállomására, hiszen a járművezetők, az ellenőrök vagy akár utastársaink itt is leadhatják a talált tárgyakat, amelyeket csak másnap visznek el onnan az MVK Zrt. Közönségszolgálati Irodájához.
A közlekedési vállalatnál tárolt talált tárgyak átvételéhez minden esetben szükséges személyazonosító igazolvány vagy útlevél. Fizetni kizárólag a beszállított talált tárgyakért szükséges, egy jelképes kezelési költséget, ennek összege 250 Ft. Természetesen aznap a végállomáson az átvétel díjmentes.
A tárgyakat 3 hónapig őrzik a raktárban, ezek után megsemmisítésre kerülnek. Időnként az MVK Zrt. facebook posztjaiban megjelenik 1-1 elvesztett tárgy, hogy ezzel is elősegítsék a tulajdonos felkutatását.
Ha találtunk valamit
A legegyszerűbb természetesen a közlekedési eszközön dolgozó alkalmazottaknak, vagy megállókban/állomásokon dolgozóknak leadni a talált tárgyat, de lehetőség van személyes leadásra is az Ügyfélszolgálati irodában Miskolcon a Szemere utca 5. szám alatt, ahol kitöltenek egy bizonylatot és átveszik a talált tárgyat. Innentől más dolgunk nincs is.
A Közönségszolgálati Irodánk elérhetőségei:
Cím: Miskolc, Szemere u. 5.
Levélcím: 3502 Miskolc, Pf. 226.
Telefon: 06 46 504 810
E-mail: iroda@mvkzrt.hu
