Kapcsolat

MVK Miskolc Városi Közlekedési Zártkörűen Működő Részvénytársaság

  • Cím: 3527 Miskolc, Szondi Gy. u. 1.
  • Levélcím: 3501 Miskolc, Pf. 564.
  • Telefon: +36 46 514 900
  • E-mail küldése >>

Ügyfélszolgálati Iroda

  • Cím: Miskolc, Szemere u. 5.
  • Nyitva tartás:
  • Hétfő, Kedd, Csütörtök: 8:00 – 15:30
  • Szerda: 8:00 – 17:30
  • Péntek: 8:00 – 13:30
  • Szombat, vasárnap, ünnepnap: ZÁRVA
  • Levélcím: 3501 Miskolc, Pf. 564.
  • Telefon: +36 46 504 810
  • E-mail küldése >>

Amennyiben észrevételt kíván tenni, kérjük, kattintson ide!

Név Beosztás E-mail Telefon
Demeter Péter vezérigazgató titkarsag@mvkzrt.hu 514-900
Gadnai-Bodnár Éva operatív igazgató gadnai-bodnar.eva@mvkzrt.hu 514-900
Juhász János villamosközlekedési igazgató juhasz.janos@mvkzrt.hu 514-900
Lukács Zsolt autóbuszközlekedési igazgató lukacs.zsolt@mvkzrt.hu 514-900
Lajosné Török Magdolna gazdálkodási osztályvezető lajosne.torok.magdolna@mvkzrt.hu 514-900
Illés Katalin ellátási osztályvezető illes.katalin@mvkzrt.hu 514-900
Borosnyai Virág közszolgáltatási és forgalomirányítási osztályvezető borosnyai.virag@mvkzrt.hu 514-900
 
 

MVK Zrt. felügyeleti szervei

Autóbuszos ügyekben

Építési és Közlekedési Minisztérium, Közúti Közlekedési Ellenőrzési Főosztály, Piacfelügyeleti és Utasjogi Osztály

  • Cím: 1066 Budapest, Teréz krt. 38.
  • Levelezési cím: 1440 Budapest, Pf. 1.
  • Telefonszám: +36 1 373 1479
  • E-mail küldése >> kkef@tim.gov.hu
  • Ügyfélfogadás: telefonon vagy e-mailben előzetesen egyeztetett időpontban

Villamosos ügyekben

Építési és Közlekedési Minisztérium, Közlekedési Hatósági Ügyekért Felelős Helyettes Államtitkárság, Vasúti Igazgatási Szerv

  • Postai cím: 1440 Budapest, Pf. 89.
  • Elektronikus úton (villamosos ügyekben): A panasz elektronikus benyújtása esetén az E -papír szolgáltatás felületén címzettként az Építési és Közlekedési Minisztérium Közlekedési Hatósági Ügyekért Felelős Helyettes Államtitkárságot szükséges kiválasztani.
  • Telefonszám: +36 1 373 1405
  • E-mail küldése >> igazgatasiszerv.vasut@ekm.gov.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kormányhivatal, Hatósági Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület

  • Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
  • Levelezés cím: 3501 Miskolc, Pf. 371.
  • Telefonszám: +36 46 501 090; +36 46 501 871
  • E-mail küldése >> bekeltetes@bokik.hu

Menetrendi ügyekben

A menetrenddel, vonalhálózattal kapcsolatos észrevétel esetén jogorvoslatnak helye nincs, tekintettel arra, hogy a menetrend és a vonalhálózat kialakítása a helyi személyszállítási közszolgáltatást megrendelő önkormányzat menetrendre és járatszervezésre vonatkozó tulajdonosi döntésein alapul. Ezzel összefüggésben panasz, illetve közérdekű bejelentés megtételére jogosult a panaszos a 2023. évi XXV. törvény rendelkezései alapján, melyet közvetlenül Miskolc Megyei Jogú Város Önkormányzata felé nyújthat be (postai cím: 3525 Miskolc, Városház tér 8.).