Jegy és bérletértékesítő automaták

Az MVK Zrt. 2021 őszén fokozatosan vezeti be a helyszíni, hőpapírra történő jegy-és bérletnyomtatást a jegypénztárak és az ügyfélszolgálat mellett az új az automatákon is.  Miskolcon városszerte 20 automatából lehet majd a megújult külsejű jegyeket, bérleteket megvásárolni kizárólag bankkártyás fizetéssel.

Automatából vásárolható díjtermékek

  • Vonaljegy
  • 24 órás jegy
  • Csoportos tanuló 24 órás 5 főig
  • Csoportos tanuló 24 órás 10 főig
  • Hétvégi családi jegy
  • 3 napos turista jegy
  • 7 napos turista jegy
  • Kerékpár napijegy
  • Villamos bérlet - HAVI
  • Egyvonalas buszbérlet - HAVI
  • Kombinált bérlet - HAVI
  • Kombinált ált. havi arck. nélk
  • Tanuló villamosbérlet - HAVI
  • Tanuló kombinált bérlet - HAVI
  • Nyugdíjas villamosbérlet - HAVI
  • Nyugdíjas kombinált bérlet - HAVI
  • Villamos bérlet - HÓKÖZI
  • Egyvonalas buszbérlet - HÓKÖZI
  • Kombinált bérlet - HÓKÖZI
  • Tanuló villamosbérlet - HÓKÖZI
  • Tanuló kombinált bérlet - HÓKÖZI
  • Nyugdíjas villamosbérlet - HÓKÖZI
  • Nyugdíjas kombinált bérlet - HÓKÖZI
  • Kutyabérlet - HÓKÖZI
  • Általános 7-es bérlet - HAVI
  • Általános 7/2-es bérlet - HAVI
  • 90%-os 7-es bérlet - HAVI
  • 90%-os 7/2-es bérlet - HAVI
  • Kiegészítő tanuló bérlet – HAVI – kapcsolt díjtermék, önmagában nem, csak 7/2-es tanuló havi bérlet kosárba helyezése után vásárolható meg.
  • Nyugdíjas 7-es bérlet - HAVI
  • Nyugdíjas 7/2-es bérlet – HAVI
  • Általános 7-es bérlet - HÓKÖZI
  • Általános 7/2-es bérlet - HÓKÖZI
  • 90%-os 7-es bérlet - HÓKÖZI
  • 90%-os 7/2-es bérlet - HÓKÖZI
  • Kiegészítő tanuló bérlet – HÓKÖZI – kapcsolt díjtermék, önmagában nem, csak 7/2-es tanuló hóközi bérlet kosárba helyezése után vásárolható meg.
  • Nyugdíjas 7-es bérlet - HÓKÖZI
  • Nyugdíjas 7/2-es bérlet – HÓKÖZI

Általános információk

Milyen előnyökkel jár az automata igénybevétele?

Az automatákból a legtöbb jegy-és bérlettípus megvásárolható, a készülékek üzembe állítását követően megtöbbszöröződik a bérletvásárlási pontok száma a városban. Az utasok számára a nap huszonnégy órájában lehetőség nyílik bérletvásárlásra kevesebb sorbaállással.

Milyenek az automaták?

Az MVK-automaták a jegyen kívül bérlet kiadására is alkalmasak, használatunk rendkívül egyszerű. Többnyelvű menürendszerrel és érintőképernyővel rendelkeznek. Az érintőképernyős felületen keresztül rendkívül egyszerű a használatuk.

A gyengén látók számára is kényelmesen, egyszerűen használható, hiszen az automata képernyőjén lehetőség van kontrasztos megjelenítési mód beállítására.

Milyen jegyeket és bérleteket árulnak az automaták?

A készülékekből az MVK legtöbb jegy- és bérlettípusa megvásárolható.

Automatából történő vásárláskor a jegyeket és a bérleteket minden alkalommal helyben speciális papírra nyomtatjuk. Bérletvásárláskor kötelező az igazolványszámot megadni, amelyet a szelvényen feltüntetünk. A bérletvásárláskor megadott személyes adatokat nem tároljuk, nem használjuk fel egyéb célra, és nem adjuk át harmadik félnek.

Hogyan lehet fizetni?

Fizetni kizárólag bankkártyával lehet.

A készülék nyugtát és számlát is ad?

Az automatákból nyomtatott jegyek és bérletek önmagukban nyugtának minősülnek. Az automata számlát nem ad, ezért akinek a megvásárolt jegyéről, bérletéről számlára van szüksége, annak a vásárlást követő 8 napon belül fel kell keresnie az MVK Ügyfélszolgálati Irodáját.

Probléma esetén hova lehet fordulni?

MVK Zrt. Ügyfélszolgálat (Miskolc, Szemere u. 5. 46/504-810, ugyfelszolgalat@mvkzrt.hu)

https://mvkzrt.hu/ugyfelszolgalat

Hibabejelentés: automata@mvkzrt.hu

Az automata használatának általános bemutatása

3 panel látható az automatán:

  • érintőképernyő, ahol menürendszer segítségével választhatja ki az utazásához szükséges jegyest, bérletet
  • bankkártya-olvasó, ahol a vásárlás értékét tudja rendezni bankkártyával
  • termékkiadó tálca.

Vásárlás:

  • válassza ki a vásárolni kívánt jegyet, bérlet
  • ahol szükséges, állítsa be az érvényességi idő kezdetét
  • bérlet esetében adja meg a bérlethez használt igazolványának számát
  • ellenőrizze a megjelenő kosarat a fizetés előtt.

Fizetés:

  • kizárólag bankkártyával, a kártyahasználat lépéseit a bankkártya-terminál kijelzője mutatja.

Átvétel:

  • a vásárlás végeztével a megújult külsejű jegyeket és bérleteket a kiadótálcából veheti el
  • a fizetési folyamat végén ellenőrizze, hogy semmit sem felejtett az automatánál

Utazáskor kérjük, ne felejtse el érvényesíteni a jegyét!