2023. október 16., hétfő - 08:30
Az MVK Zrt. 3. helyezést érte el a Közúti Utaskapcsolati Dolgozók Országos Versenyén.
A versenyt a MÁV Szolgáltató Központ Zrt. Baross Gábor Oktatási Központja és a Volán Egyesülés közösen rendezte meg hetedik alkalommal hagyományosan Felsőtárkányban, a Bambara Hotelben 2023. október 12-én és 13-án.
A versenyen résztvevő csapatok a bemutatkozást követően három versenyszámban mérték össze tudásukat: egy utasjogi, ügyfélkapcsolati tesztet írtak, egy esettanulmány dolgoztak fel, illetve három, utasokat alakító színész bevonásával rögtönzött utaskapcsolati szituációt oldottak meg. A versenyzők amellett, hogy összemérhették tudásukat a kommunikáció, konfliktuskezelés és problémamegoldás terén, egy workshop keretén belül meg is osztották tapasztalataikat és gondolataikat egymással.
A versenyzők teljesítményét egy öt fős szakmai zsűri értékelte, amelynek elnöke Borbélyné dr. Szabó Ágnes volt, aki a Közlekedéstudományi Intézettől érkezett. A versenyre kilenc csapat nevezett, Miskolcot Kovács Krisztina, Cservenyák Csaba és Bányai Gábor képviselték. A csapat felkészítői Gadnai-Bodnár Éva , illetve Csüriné Ficsura Andrea voltak.
Szívből gratulálunk!
