A cégeknek, intézményeknek, iskoláknak, óvodáknak, rendkívüli utazási igényüket az utazás napja előtt az üzletszabályzat értelmében legalább 7 naptári nappal korábban szükséges jelezniük az MVK Zrt. felé.
A hétvégén egy közösségi oldalon nagy látogatói létszámot magának mondható miskolci csoportban többen is megosztották azt a bejegyzést, amit egy 76 éves hölgy írt az alábbi címmel:
„Tarthatatlan a helyzet a tömegközlekedésben a 20-as autóbusz vonalán”
Ebben többek között az alábbiakat fogalmazta meg:
Reggel, a Repülőtérről 8.35 h-kor indult 20-as buszra a Petőfi térnél egy iskolás csoport szállt fel. A hatalmas zsúfoltság és levegőtlenség miatt út közben több gyermek rosszul lett. A Csabai kapuban - megállón kívül - le kellett állni a járműnek, hogy egy elájult gyereken próbáljanak segíteni. A kísérő pedagógus azt mondta, hogy előre, írásban kérték a közlekedési céget, biztosítsanak rásegítő járművet, a gyerekcsoportok utazása miatt. Azt a választ kapták - szó szerint idézem a pedagógusnőt: "ha akarnánk, sem tudnánk segíteni". 76 évesen én adtam át a helyem egy szintén ájulás szélén lévő kislánynak. Ez az állapot tarthatatlan – írta a poszt készítője.
A bejegyzéssel kapcsolatban az MVK Zrt. az alábbiakat kívánja leszögezni:
A poszt téves állításokat tartalmaz:
- június 25-én volt egy csoportos utazási igény, 27 fő utazását jelezte előre egy pedagógus az MVK-nak, de nem a facebook bejegyezésben érintett járatra.
- Ha bárki elájul a járművön, akkor a járművezető mentőt hív és ennek nyoma van az MVK Zrt. belső rendszereiben is. A posztban említett járathoz nem kért a járművezető mentőt.
- Soha nem mondanak olyat az MVK munkatársai, hogy „ha akarnánk sem tudnánk segíteni”, ezt határozottan visszautasítja a közlekedési vállalat.
Csoportos utazás lehetősége az MVK járatain
A cégeknek, intézményeknek, iskoláknak, óvodáknak, rendkívüli utazási igényüket az utazás napja előtt az üzletszabályzat értelmében legalább 7 naptári nappal korábban szükséges jelezniük az MVK Zrt. felé. Az elmúlt egy hónapban öt ilyen igény érkezett a céghez, ezek teljesítésre kerültek az iskolák megelégedésére.
A bejegyzésben említett csoport nem jelezte előre az utazási szándékát, emiatt az MVK Zrt. nem tudott róla. A táborok, csoportos utazások szervezőinek a közlekedési vállalat ezúton is felhívja a figyelmét, hogy csoportos utazásaikat előre kell jelezniük. A csoportos utazási igények ügyintézésével az MVK Ügyfélszolgálati Irodája foglalkozik, akik minden esetben egyeztetnek az utazások szervezőivel.
