Ügyfélszolgálat

Közönségszolgálat

Március 26-tól ideiglenesen változik az MVK Zrt. Ügyfélszolgálati Iroda elérhetősége, ügyrendje

Március 26-án, csütörtöktől ügyfeleink és munkatársaink egészségének megóvása, a koronavírus terjedésének megelőzése, megfékezése érdekében átmenetileg bezár az MVK Zrt. Ügyfélszolgálati Irodája. A zárvatartás ideje alatt az Ügyfélszolgálati Iroda telefonos elérhetősége változik, a megszokott vezetékes telefon helyett a +36-30-465-6822-es mobilszámon érhető el munkanapokon (hétfőn, kedden és csütörtökön 08:00-15:30, szerdán 08:00-17:30 és pénteken 08:00-13:30 között). Az iroda@mvkzrt.hu e-mail címen továbbra is elérhető az ügyfélszolgálat.

Bővebb infó: http://mvkzrt.hu/aktualis/ideiglenesen-valtozik-az-mvk-zrt-ugyfelszolgal...

MVK Zrt. Ügyfélszolgálati Iroda

Az MVK Zrt. Ügyfélszolgálati irodája 2004. július 15-én kezdte meg működését.

Ügyfélszolgálati irodánkban történik:

  • a pótdíjak ügyintézése
  • a talált tárgyak kezelése
  • az utas észrevételek kezelése
  • a 65 éven felüliek díjmentes igazolványának ügyintézése
  • menetrendi és egyéb, közösségi közlekedéssel kapcsolatos információszolgáltatás az utazóközönség részére
  • a díjmentes utazásra jogosultak igazolványának ügyintézése.

Ügyfélszolgálati irodánk nyitva tartása

  • Hétfő, Kedd, Csütörtök: 8:00 – 15:30
  • Szerda: 8:00 – 17:30
  • Péntek: 8:00 – 13:30
  • Szombat, Vasárnap: ZÁRVA

A Ügyfélszolgálati iroda bérletpénztára minden hétköznap egy órával rövidebb ideig tart nyitva, mint maga az iroda.

Ügyfélszolgálati irodánk elérhetőségei

  • Cím: Miskolc, Szemere u. 5.
  • Levélcím: 3502 Miskolc, Pf. 226
  • Telefon: +36 46 504 810 
  • E-mail küldése >>

Amennyiben észrevételt kíván tenni, kérjük, kattintson ide!